決済が失敗する原因

以下のようなご登録・ご利用状況である場合、決済が失敗します。

• ・カードのブランドがVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS以外
• ・カードのご利用限度額を超えてしまっている
• ・カードの有効期限が切れている
• ・その他の理由でカードが使えない状態になっている / 決済代行会社が決済できない状態であると判断している

なお、決済が失敗する詳細な内容はカスタマーサポートではお調べできません。
お手数ですが、お使いのクレジットカードを発行している会社へお問い合わせください。

決済が失敗した場合の解決方法

入力されたクレジットカード情報などを確認する

入力されている情報が誤っている可能性があります。 クレジットカードを登録する よりクレジットカードの一覧の画面から、ご登録されているクレジットカード情報が正しいかご確認ください。

別のクレジットカード情報を登録する

クレジットカードが何かしらの理由で決済できなくなっている可能性があります。 別のクレジットカードをお持ちの場合は、別のクレジットカードの情報をクレジットカードを登録するからご登録ください。